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Le business immo des “3 petits cochons”

Publié Tuesday le 15 October

Dossier spécial de 3 articles

Le business immo des “3 petits cochons”​

Pourquoi je vois autant d’entrepreneurs qui reprennent de plus belle “comme avant” ? Les business des “3 petits cochons”

J’ai mis une voiture de 70000$ avec les gravas de ma maison !​

Qu’est ce qui fait la différence entre un vendeur (plus beau métier au monde) et un entrepreneur ? Nous ne nous focalisons pas sur les mêmes indicateurs :​

Imaginez qu’un ouragan s’abatte sur votre maison.

  • Le ciel est noir
  • Il tombe plus de pluie que vous n’en avez jamais vu de votre vie
  • Le vent se déchaîne

Il y a un temps de fascination :

Oh ! Wow ! Qu’est-ce qu’il se passe ? On n’a jamais vu ça !

Vous voyez une rivière d’eau arriver de toute part dans la rue.

Le niveau monte et se rapproche dangereusement de votre maison.

Vous ne pouvez alors qu’être conscient que les flots vont envahir les lieux.

Vous faites quoi ? Qu’est-ce que je ferais dans un moment pareil ?

Maintenant, je peux répondre à cette question. Ça nous est arrivé dans la nuit du 9 au 10 août 2024.

L’ouragan Debby est tombé sur notre maison. La nature s’est déchaînée ! Nous avions de l’eau jusqu’à la taille dans la rue.

L’eau est montée à la vitesse d’un cheval au galop : nous savions que nous ne pourrons pas tout sauver.

Nous avons mis nos enfants en sécurité

Même avec les yeux écarquillés de cet événement aussi soudain, que impressionnant, nous avons gardé notre calme.

3,2,1…Les priorités sont déterminées.

  • Nous avons mis en hauteur tous nos effets personnels irremplaçables : nos photos de famille, nos documents les plus importants.
  • Nous avons mis à l’étage toute notre garde robe. (le premier vêtement que j’ai sauvé est la robe que mon amoureuse portrait a notre mariage – Elle ne la porte plus mais ça a une valeur symbolique pour moi). Tous nos autres vêtements coûtent bien plus cher qu’une table de chevet ou une commode ikea. Mais surtout, on ne se voyait pas retourner au boulot en maillot de bain (Notre travail et notre présentation font partie de notre outil de production de richesse)
  • Nos objets électroniques du quotidien avec lesquels nous travaillons.

Nous avons pu sauver un maximum de choses pour limiter la casse.

Au moment où j'écris ces mots, je suis encore extrêmement fier d’avoir réussi à sauver une chose :

Notre bibliothèque. Une centaine de livres. (Avant même mes guitares ou les amplis qui coûtent bien plus cher).

Même s’ils avaient sombré, nous aurions pu remplacer tous ces ouvrages me diriez vous.

Toutefois, il y une chose dans les pages que ne peux pas racheter. Toutes les notes, les essais, les retours d’expérience.

J’y ai consacré près de 10 ans de travail. Presque 10 ans d’apprentissage et de mise en action qui m’ont permis de bâtir le genre de business que j’ai aujourd’hui.

Une valeur inestimable à mes yeux :

  • Le savoir
  • La mise en pratique
  • Ce sont les fondations de mon outil pour créer des richesses.

Maintenant, imaginez qu’une grosse tempête tombe sur votre business.

Cet armageddon peut s’apparenter à :

  • Un ralentissement du marché
  • Votre trésorerie à sec
  • Une baisse drastique de rendez-vous
  • Vos mandats qui ne se vendent pas
  • ou même peut-être un burn-out qui vous met au tapis.

Ou se situent les points faibles de votre entreprise ? Qu'est-ce qui va craquer en premier ?

Avant qu’une catastrophe n’arrive, vous pouvez faire un diagnostic. Vous pouvez faire le choix d’évaluer les points de rupture possibles.

Dans un ordre d’importance :

  • Votre trésorerie
  • Vos marges de profits
  • Vos ventes notariées
  • Vos clients actifs
  • Les rendez-vous avec de nouveaux clients potentiels
  • Les prises de rendez-vous
  • Les suivis avec vos clients potentiels
  • Les premiers contacts avec les clients potentiels
  • Les leads qui vous laissent leurs coordonnées
  • La valeur perçue par ces personnes et les raisons pour lesquelles ils vous laissent leurs coordonnées.
  • Votre communication.

Ouais mais Yann ! j’ai pas le temps de faire ça ! (ou je ne sais pas comment faire).

Permettez moi de continuer quelques instants avec mon histoire d’ouragan.

Alors que la plupart de nos voisins sont encore sous le choc,

  • Toute la déconstruction de notre maison est terminée.
  • Tout est prêt pour partir à la décharge.
  • Nous pouvons en seulement 4 jours penser à la nouvelle décoration.

Est-ce que nous sommes meilleurs qu’eux ? Absolument pas.

Ce qui a fait la différence : nous avons investi dans des systèmes.

Sans rentrer dans les détails de la domotique. Nous avons eu quelques longueurs d’avance et avons subi beaucoup moins de dégâts que de nombreux voisins de notre quartier.

Pour les risques potentiels que vous pourriez rencontrer, vous avez :

  • Un système d’alarme pour être prévenu en cas d’intrusion et protéger votre famille.
  • Vous avez peut-être un système qui vous alerte en cas de montée des eaux (Ce que nous avons).
  • Vous avez un détecteur de monoxyde de carbone pour éviter les intoxications.
  • Vous avez une alarme pour détecter les incendies et éviter de finir comme une merguez sur un BBQ.

ect…

Mais qu’avez vous pour votre business ?

RIEN !

Pourtant, cet outil de production de richesse est ce qui vous permet de vous payer tout ce que vous possédez.

Alors quand un événement survient dans votre entreprise, vous ne pouvez que constater les dégâts.

Vous vous demandez alors : je ne comprend pas ! Pourquoi ça m’arrive ?

Ces systèmes d’alarme pour nos entreprises existent !

Ils vous permettent d’allumer une lumière rouge quand ça devient dangereux.

Ces alertes vous permettent d’anticiper, de déterminer les priorités afin de réajuster le cap.

C’est s’équiper de méthodes et de systèmes pour :

  • Être alerté en cas de dérèglement.
  • Être conscient d’un risque imminent

Pour autant, ça ne permet pas toujours d’éviter les catastrophes mais ça va vous permettre de rebâtir votre business très rapidement après avoir frappé un tsunami.

C’est toute la différence entre subir ou se laisser le temps d’agir.

DERRIÈRE CES SYSTÈMES D’ALARME SE CACHENT VOS LEVIERS DE CROISSANCE

Mais ce que je constate chez la grande majorité des agents immobiliers, c’est qu’ils roulent à fond les yeux bandés et que beaucoup d’entre eux vont frapper un mur…sans même savoir qu’il y avait un mur.

Peut-être que vous avez déjà frappé un obstacle aussi robuste qu’un sanglier qui traverse la route.

Et là vous vous dites : la prochaine fois, ça ne m’arrivera pas.

Alors pourquoi je vois autant d’entrepreneurs qui reprennent de plus belle “comme avant” ?

Les business des “3 petits cochons”

Vous connaissez le conte pour enfants qui raconte l’histoire de 3 petits cochons qui vont se bâtir chacun une maison alors qu’il y a un loup qui rode ?

On va laisser de côté les métaphores animalières et nous concentrer sur notre réalité d’agents immo.

La maison en paille

  • Vous faites quelques ventes par an (Souvent moins de 10).
  • Vous faites tout est fait à la force des bras.
  • Vous n’avez aucune prédictibilité.
  • Vous ne prenez presque aucune véritable journée de repos.
  • Vous navigue au gré du vent et des marées.
  • Vos revenus sont super irréguliers et vous arrivez souvent difficilement à vivre décemment de votre business
  • Au premier coup de vent, tout est sol.
  • Vous êtes épuisés.

La maison en bois

  • Vous faites un peu plus de ventes que ceux qui ont la maison en paille (10 à 20 ventes par an)
  • Vous avez un peu de marketing par-ci, par la.
  • Votre branding est relativement éxistant.
  • Vous résistez mieux que la maison de paille.
  • Vous prenez un peu de vacances mais le téléphone ne reste jamais très loin.
  • Quand vous rentrez de vacances, c’est comme si vous repartiez presque à zero.
  • A la première inondation, tout est emporté par les flots. Et ça va être assez galère de reconstruire car il n’y avait pas de plan de construction. C’est difficile d’aller demander de l’aide car on a tout dans votre tête.

La maison en brique

  • Vous faites un volume de ventes assez constant et souvent un peu plus que l’année précédente (Souvent 15 à plus de 30 ventes par an.)
  • Votre marketing est planifié.
  • Vous avez une vision claire de ce que vous voulez accomplir.
  • Vous avez un système de planification stratégique.
  • Vous connaissez vos indicateurs de croissance (et vos systèmes d’alarme).
  • Vous avez un plan de fabrication.
  • Quand vous partez en vacances, votre business continue de rouler et votre téléphone est éteint.
  • Vous résistez parfaitement au vent. Ça n’empêche pas les inondations en cas d’ouragan (mais on les voit venir et on peut agir).
  • Même en cas de coup dur, vous avez juste des ajustements à effectuer mais vous n’avez pas besoin de tout reconstruire. C’est facile d’aller demander de l’aide : tu donnes la notice de montage et go c’est parti.

La maison en bois : Ça m’est arrivé en 2016.

Je n’ai même pas vu que :

  • La trésorerie de ma boîte était en train de s’effondrer.
  • Les marges de profits étaient inexistantes.

Je me suis retrouvé avec plus de 25000$ de dettes d’entreprise à 23% de taux d’intérêts. Une fortune juste en intérêts à payer tous les mois.

Pourtant j’avais un nombre de “leads” plus que conséquent.

Les ventes étaient au rendez-vous.

J’ai toujours été un bon négociateur en mesure de générer 20, 30, 40 ou plus de 50 unités de transactions par an. Un chiffre d’affaires à 6 chiffres ou plus.

J’ai été formé toute ma vie à être un bon négociateur.

Par contre, entre un bon négo (courtier immo au Québec / mandataire en France) et un entrepreneur qui gère un business RENTABLE, c’est 2 mondes très différents.

J’ai passé 25 ans sur mes 27 ans de carrière dans des réseaux :

  • 1997 – 2007 : Un réseau indépendant et un réseau de franchise national sur un modèle historique traditionnel(réseaux français)
  • 2007 – 2009 : Un réseau de franchise international. (mandataires)
  • 2009 – 2016 : 2 réseaux de franchise Québécois (mandataires)
  • 2016 – 2023 : Les 2 plus gros réseaux de franchise mondiaux de mandataires.
  • Depuis 2024 : je suis en agence indépendante

Pourquoi ce “curriculum” ? Juste pour vous montrer que je n’ai pas atterri dans l’immo à la dernière averse.

J’ai une profonde expérience tant sur le terrain que de leurs organisations. J’ai été consultant d’affaires plus plusieurs d’entre eux.

Je suis parfaitement conscient des forces et des limites de ces systèmes organisés.

Le problème ?

Les master franchise vendent des méthodes et des systèmes à leurs franchisés pour qu’ils développent leur business.

Les « négos » sur le terrain, recrutés à grand coups de promesses, sont interchangeables à souhait.

Combien de fois pouvons-nous avoir le sentiment d’être des indépendants déguisés en salariés ?

Attention, je ne crache pas sur les réseaux.

Ils sont en mesure d’apporter beaucoup de choses mais…

Nombreuses de leurs stratégies fonctionnent mais un temps seulement.

Je m’explique :

S’ils avaient une sorte de “recette magique” de succès en immobilier, pourquoi 50% des nouveaux entrants dans l’industrie ne sont plus là 1 an après ?

Je n’ai pas de statistiques avec sources à l’appui mais combien de vos nouveaux collègues tiennent après la première année ?

Au Québec, qu’en est-il ? Un nombre communément accepté est que 80% des nouveaux agents ne sont plus dans l’industrie après 5 ans. Là encore je n’ai pas de statistiques.

Il est tellement plus satisfaisant de mettre sur le devant de la scène les incroyables succès que de parler de ceux qui sont partis avec l’eau du bain.

Même les dirigeants d’agence en réseau n’ont pas ces systèmes

Ils se retrouvent dans des grosses maisons en brique ou plutôt un genre de prison dans laquelle ils se sont enfermés eux-même.

Leur business tient mieux qu’une maison en bois grâce au volume mais :

  • Ils peinent à se rémunérer plombés par les charges
  • Toute l’organisation est centralisée sur eux. Ils sont partout, délèguent mais veulent tout contrôler. Plus leur boîte grossit, plus ils sont au bord du burn-out. C’est comme si un robinet était alimenté par un torrent.

J’ai vécu ça en 2020.

J’ai fait un burn-out.

Heureusement que j’avais pris le temps de bâtir une maison en briques !

Comment bâtir un business en brique qui résiste aux séismes ? (Et qui grandi chaque année)

Trop de ventes c’est aussi un problème lorsqu’on y est pas préparé!

Heureux problème me diriez-vous ?

Ce n’est certes pas le même problème que de subir avec grande pénibilité pour faire décoller son business, mais ça n’en demeure pas moins un défi de taille si on n’a pas anticipé.

J’ai tiré tellement d’enseignements et j’ai opéré de nombreux ajustements dans mon entreprise.

Une maison en brique n’est pas une question de taille.

Une maison en brique est solide si elle est posée sur des fondations fléxibles.

A très vite

Yann

Tout ce que j’enseigne, je l’ai au préalable testé pour ma propre entreprise.

C’est d’ailleurs ce qu’apprécient le plus les agents qui participent à mes formations, mes conférences ou encore mes sessions de coaching en France ou au Quebec.

Je crois qu’une des choses les plus importantes à te dire, c’est qu’avant d’être un coach et formateur, je suis agent immobilier comme toi (depuis 1997).

Je suis toujours sur le terrain et parfaitement connecté à la réalité du marché actuel.