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Publié Friday le 25 October
Ce dossier comprend 3 articles
La semaine dernière, j’étais avec Cédric, mon coach en marketing. Je voulais améliorer ma communication. Vaste sujet qui nous offre de multiple directions. Mais laquelle prendre ?
Il m’a lancé une question qui a agit comme un pavé dans la marre.
Comment les gens qui te suivent sur les réseaux sociaux te perçoivent ?
Instinctivement, ma réponse a été : Je n’en n’ai aucune idée.
Pourtant cette information, bien que difficile à percer, est d’une importance capitale. Bien que nous sommes en contrôle de notre marketing, nous n’avons aucune maîtrise sur la perception que peut en avoir notre audience.
Dans ce dossier, je vais vous partager les actions entreprises et les enseignements.
Étape # 1 Créer une vidéo
Tourner une vidéo où je demande à mon audience comment ils me perçoivent. Une vidéo en toute simplicité qui va droit au but. Vous pouvez l’écouter en cliquant sur l’image).
Étape #2 Publier la vidéo : La diffuser pour récolter les retours.
J’ai réparti la diffusion sur 2 jours. Tout d’abord auprès d’agents qui sont mes clients en coaching puis sur mon profil.
Ce n’est qu’ensuite que je l’ai publiée sur linkedin.
Étape #3 Collecter et analyser les résultats : Utiliser un tableau Excel pour compiler les réponses et les interroger.
Ma communauté a été très généreuse : j’ai reçu plus d’un cinquantaine de réponses en commentaires et en mp. L’étape suivante a été d’organiser les informations afin de pouvoir en tirer des enseignements.
Étape #4 Collecter et analyser les résultats : Utiliser un tableau Excel pour compiler les réponses et les interroger.
La simplicité a du bon. 2 colonnes :
1. Qui a commenté
2. Les phrases et mots clés
Étape #5 Tirer les enseignements : Identifier les forces et les axes de progression.
Chatgpt
1. Demander à l’IA de traiter les ocurences afin de les classer.
2. Rendre ça facile à lire
L’IA a su à la perfection mettre mes forces en avant.
Qualités dominantes ressorties de l’analyse :
Ces qualités me positionnent comme une personne fiable, influente et profondément humaine.
Toutefois, ce n’est pas avec ça qu’on progresse. Ce sont souvent les retours critiques qui nous aident le plus à avancer.
Les limites de l’IA : les axes de progression
ChatGPT n’a pas su identifier parmi tous les commentaires, des phrases ou des mots-clés qui me sont apparus pourtant d’une importance capitale.
Observations des retours :
J’ai pris le temps de contacter les 3 personnes afin de creuser davantage ce qu’ils exprimaient au travers de ces expressions.
“Un homme ultra dynamique qui court après quoi… je ne sais pas.”
“Décousu”
“Assume de plus en plus ses démons”
Ces éléments m’amènent à me demander : Est-ce que je partage suffisamment ce que je considère comme une mission de vie ?
Réflexion finale : Si ce qui m’est évident ne l’est pas pour mon audience, c’est qu’il est temps d’être plus explicite. Je parle de tout ça dans l’article suivant :
le pourquoi profond qui m’anime. Je me suis dit que si j’avais mieux communiqué sur cette partie de moi dès le départ, ma communauté sur les réseaux sociaux aurait sûrement compris depuis longtemps les raisons de mon engagement dans l’immobilier, que ce soit dans la transaction ou dans le coaching.
Merci à tous ceux qui m’ont éclairé avec leurs commentaires, messages et appels. Grandir ensemble, c’est ça 😉
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C’est d’ailleurs ce qu’apprécient le plus les agents qui participent à mes formations, mes conférences ou encore mes sessions de coaching en France ou au Quebec.
Je crois qu’une des choses les plus importantes à te dire, c’est qu’avant d’être un coach et formateur, je suis agent immobilier comme toi (depuis 1997).
Je suis toujours sur le terrain et parfaitement connecté à la réalité du marché actuel.